Nouvelle interface

Nous avons réalisé une version majeure de nos applications Front Desk et Booking Engine axées sur l'amélioration de l'interaction des utilisateurs. À mesure que nos applications évoluent pour répondre à vos demandes, le niveau de complexité des menus et des boutons augmente également. Notre équipe a corrigé un certain nombre d'incohérences dans l'application, ce qui a compliqué la tâche des utilisateurs débutants et expérimentés..

La navigation

Le plus gros changement que vous remarquerez est le nouveau menu de navigation latéral. Tout dans la barre de navigation, en dehors de vos informations de connexion a été déplacé hors écran dans cette nouvelle barre de navigation. Le problème avec l'ancienne configuration est qu'il fallait souvent plus d'un clic pour trouver un élément. Plus de fonctionnalités ont été ajoutées, plus de titres ont été nécessaires, ce qui a ajouté à beaucoup de clics superflus.

Pour obtenir n'importe où dans l'application maintenant, il suffit de cliquer sur le menu de navigation en haut à gauche (ou «hamburger») ou balayez vers la droite si vous êtes sur un smartphone. Vous avez tout à votre disposition dans une liste.

Réservations

La prochaine mise à niveau majeure est le processus de réservation de la réception. De nombreux utilisateurs ont trouvé le calendrier interactif difficile à traiter, en particulier sur les petits écrans. Nous avons déplacé le processus de réservation dans sa propre vue. Cliquez sur "Nouvelle réservation" dans le menu latéral, les dates sélectionnées et les invités, et vous êtes présenté avec toutes les chambres disponibles et les tarifs.

Vues détaillées

Une autre source de confusion mineure était la vue des détails de la réservation. Nous avons abandonné les affichages à 2 colonnes en faveur d'une disposition verticale plus traditionnelle, où vos yeux descendent la page. Les avertissements et les notifications sont en jaune et les informations sont en bleu. Par exemple, les invités à confirmer sont trouvés dans leur propre carte de notification avec des doublons possibles. Le vert a été réservé pour les informations de paiement.

Moteur de réservation

Le processus de réservation a été raccourci à 2 étapes dans le moteur de réservation. Les tarifs ont été regroupés avec la vue détaillée de la chambre, ainsi que les détails de la réservation. Cela rend plus facile pour l'invité de trouver ce qu'il veut sans se perdre dans trop d'informations.

Cohérence

En dehors de cela, de nombreux détails ont été réglés, notamment en ce qui concerne la langue. Les termes sont utilisés uniformément tout au long, en utilisant le moins de mots possible pour maintenir la clarté, ainsi que d'éliminer tout idiomatique.